Allgemeine Geschäfts­bedingungen (AGB)

Auftragnehmer

David Jacob
Nordring 4
91338 Igensdorf
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0156 79785878
Website: www.digitaleunabhaengigkeit.me

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote, Leistungen und sonstigen Geschäfts­beziehungen zwischen David Jacob IT Consulting — Digitale Unabhängigkeit, David Jacob, Nordring 4, 91338 Igensdorf (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Kunden.

Die Leistungen richten sich an kleine Unternehmen, Selbstständige, Vereine, Organisationen und Privatpersonen. Soweit einzelne Regelungen nur für Unternehmer oder nur für Verbraucher gelten, wird dies ausdrücklich gekennzeichnet.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personen­gesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Auftragnehmer ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen, Angebote, Leistungs­beschreibungen und Projekt­absprachen gehen diesen AGB vor.

2. Leistungsbereich

Der Auftragnehmer erbringt IT-Dienstleistungen, insbesondere IT-Beratung, IT-Support, Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplatz­systemen, Microsoft-365- und E-Mail-Umgebungen, WLAN, Druckern, PC/Mac-Systemen, NAS-/Backup-/Cloud-Strukturen, Website-Erstellung, Website-Wartung, digitale Lösungen, Automatisierungen, Dokumentation und technische Begleitung von IT-Projekten.

Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der schriftlichen Auftrags­bestätigung, der Leistungs­beschreibung, einem Projektplan oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.

Leistungen können vor Ort, remote per Fernwartung, telefonisch, per E-Mail oder in anderer geeigneter Form erbracht werden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Art der Leistungs­erbringung besteht nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Eine bestimmte technische, wirtschaftliche oder rechtliche Wirkung wird nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde. Allgemeine Aussagen zu Sicherheit, DSGVO-Konformität, Performance, Suchmaschinen­optimierung oder Verfügbarkeit sind Ziel­beschreibungen und keine Garantie, sofern nicht ausdrücklich eine Garantie vereinbart wurde.

3. Vertragsschluss und Einbeziehung der AGB

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot annimmt, eine Beauftragung in Textform bestätigt, eine vereinbarte Anzahlung leistet oder der Auftragnehmer mit Zustimmung des Kunden mit der Leistung beginnt.

Die AGB werden Vertrags­bestandteil, wenn der Kunde vor oder bei Vertrags­schluss auf sie hingewiesen wurde, die Möglichkeit zur Kenntnisnahme hatte und mit ihrer Geltung einverstanden ist.

Bei kurzfristigen Supportfällen, insbesondere telefonisch oder per E-Mail, genügt ein Hinweis auf die abrufbaren AGB, sofern der Kunde die Leistung anschließend beauftragt.

4. Angebote, Kosten­schätzungen und Leistungs­änderungen

Kosten­schätzungen beruhen auf den Informationen, die der Kunde zum Zeitpunkt der Einschätzung bereitstellt. Sie sind keine Festpreis­garantie, sofern nicht ausdrücklich ein Festpreis vereinbart wurde.

Ändern sich Anforderungen, technische Rahmen­bedingungen, Kundendaten, Drittanbieter­preise, Lizenz­modelle oder der Umfang der Mitwirkung, kann sich der Aufwand erhöhen. Der Auftragnehmer weist den Kunden darauf hin, sobald eine erhebliche Abweichung erkennbar wird.

Zusatz­wünsche, Erweiterungen, neue Funktionen, zusätzliche Seiten, zusätzliche Geräte, weitere Benutzer, Daten­bereinigungen, Import-/Export­arbeiten oder nachträgliche Konzept­änderungen sind gesondert zu vergüten, sofern sie nicht ausdrücklich im vereinbarten Leistungs­umfang enthalten sind.

Bei Festpreis­projekten umfasst der Festpreis nur die ausdrücklich beschriebenen Leistungen. Nicht beschriebene Leistungen sind nicht automatisch enthalten.

5. Mitwirkungs­pflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Zugangsdaten, Ansprech­partner, Geräte, Unterlagen, Inhalte, Texte, Bilder, Lizenzen, Verträge und Entscheidungen rechtzeitig bereit.

Der Kunde stellt sicher, dass er zur Nutzung, Übermittlung und Bearbeitung der bereitgestellten Inhalte, Daten, Zugangsdaten, Systeme und Software berechtigt ist.

Vor Eingriffen in bestehende Systeme, Webseiten, Datenbanken, NAS-Systeme, Cloud­speicher, E-Mail-Konten oder Endgeräte hat der Kunde eine aktuelle Daten­sicherung vorzuhalten, sofern die Erstellung eines Backups nicht ausdrücklich Teil des Auftrags ist.

Verzögert sich die Leistung durch fehlende Mitwirkung des Kunden, unvollständige Angaben, nicht erreichbare Ansprech­partner, gesperrte Zugänge, fehlende Rechte oder Drittanbieter­probleme, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen. Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.

Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nach Projektende Passwörter zu ändern, sofern dies aus Sicherheits­gründen empfohlen oder erforderlich ist.

6. Fernwartung, Zugriff auf Kunden­systeme und Sicherheit

Fernwartung erfolgt nur mit Zustimmung des Kunden. Der Kunde kann eine Fernwartungs­sitzung jederzeit beenden.

Der Kunde bleibt während der Fernwartung für die Kontrolle seiner Systeme verantwortlich und hat sensible Inhalte zu schließen oder zu entfernen, soweit sie für die Leistung nicht erforderlich sind.

Der Auftragnehmer speichert Zugangsdaten nur, wenn dies zur Auftrags­erfüllung erforderlich und ausdrücklich oder konkludent vereinbart ist. Werden Zugangsdaten dauerhaft benötigt, sollen sie nach Möglichkeit über geeignete sichere Verfahren bereitgestellt werden.

Der Auftragnehmer darf sicherheits­relevante Maßnahmen ablehnen oder abbrechen, wenn erhebliche Risiken für Daten, Systeme, Rechte Dritter oder die IT-Sicherheit bestehen.

7. Drittanbieter, Lizenzen, Hosting und externe Dienste

Für viele IT-Leistungen sind Dienste und Produkte Dritter erforderlich, zum Beispiel Hosting­anbieter, Domain­registrare, Microsoft 365, Cloudflare, Synology, QNAP, Nextcloud, WordPress, Plugin-Anbieter, Zahlungs­dienstleister, E-Mail-Dienste oder sonstige Software­anbieter.

Verträge mit Drittanbietern kommen grundsätzlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Kosten für Domains, Hosting, Lizenzen, Apps, Plugins, Themes, Zertifikate, Hardware, Versand, Cloud­speicher oder sonstige Drittanbieter­leistungen sind nicht im Honorar enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Verfügbarkeit, Preis­änderungen, Leistungs­änderungen, Sperrungen, Sicherheits­vorfälle oder Vertrags­bedingungen von Drittanbietern, soweit diese nicht vom Auftragnehmer zu vertreten sind.

8. Termine, Reaktions­zeiten und Verfügbarkeit

Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden.

Angekündigte Reaktions­zeiten, erste Einschätzungen innerhalb bestimmter Zeiträume oder bevorzugte Bearbeitung stellen kein verbindliches Service-Level-Agreement dar, sofern ein solches nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Bei höherer Gewalt, Krankheit, technischen Störungen, Ausfällen von Drittanbietern, behördlichen Maßnahmen, Strom-/Netz­ausfällen oder sonstigen Umständen außerhalb des Einfluss­bereichs des Auftragnehmers verlängern sich Fristen angemessen.

Der Auftragnehmer schuldet keine 24/7-Bereitschaft, keine Notfall­verfügbarkeit und keine permanente Überwachung von Systemen, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

9. Vergütung, Abrechnung und Zahlung

Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

Leistungen können nach Zeitaufwand, als Festpreis­projekt, als monatliches Stunden­kontingent oder als Pauschale abgerechnet werden.

Sofern keine andere Abrechnungs­einheit vereinbart wurde, wird Zeitaufwand in angemessenen Zeiteinheiten abgerechnet. Reisezeiten, Vor-Ort-Termine, Anfahrten, Wartezeiten und Material­kosten können gesondert berechnet werden, wenn dies vereinbart oder nach den Umständen zu erwarten ist.

Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungs­datum zur Zahlung fällig, sofern auf der Rechnung oder im Angebot nichts anderes angegeben ist. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen (§ 288 BGB). Bei Verbrauchern tritt Verzug spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung ein (§ 286 Abs. 3 BGB).

Der Auftragnehmer nimmt die Kleinunternehmer­regelung in Anspruch. Daher wird auf Rechnungen keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Der Rechnungs­hinweis lautet sinngemäß: „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet."

Bei Zahlungs­verzug ist der Auftragnehmer berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

10. Stunden­kontingente und laufende IT-Begleitung

Monatliche Stunden­kontingente dienen der laufenden Unterstützung, Pflege, Beratung, kleineren Anpassungen und technischen Begleitung im vereinbarten Umfang.

Nicht genutzte Stunden verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungs­zeitraums, sofern keine Übertragung ausdrücklich vereinbart wurde.

Zusätzlicher Aufwand oberhalb des vereinbarten Kontingents wird nach vorherigem Hinweis gesondert berechnet.

Laufende IT-Begleitungen sind mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar, sofern im Angebot keine andere Laufzeit oder Kündigungs­frist vereinbart wurde.

11. Abnahme bei Werk­leistungen und Projekt­abschluss

Bei Werk­leistungen, insbesondere Website-Erstellung, individuelle Konfigurationen, Dokumentations­pakete, Automatisierungen oder sonstige konkret geschuldete Projekt­ergebnisse, erfolgt nach Fertigstellung eine Abnahme durch den Kunden.

Der Kunde prüft das Ergebnis innerhalb angemessener Frist und teilt erkennbare Mängel nachvollziehbar mit.

Der Auftragnehmer kann dem Kunden nach Fertigstellung eine Frist von mindestens 14 Tagen zur Abnahme setzen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, obwohl der Auftragnehmer ausdrücklich und in Textform auf die Bedeutung des Schweigens hingewiesen hat, gilt die Leistung als abgenommen. Dies gilt nicht für Verbraucher, sofern gesetzlich unzulässig.

Unwesentliche Abweichungen, die die Nutzung der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.

Eine vereinbarte Nachbetreuung, zum Beispiel 30 Tage nach Projekt­abschluss, umfasst Fehler­korrekturen und kleinere Rückfragen zum vereinbarten Leistungs­umfang. Neue Funktionen, neue Inhalte, Erweiterungen oder zusätzliche Systeme sind nicht automatisch enthalten.

12. Mängelrechte und Fehler­behebung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

Der Kunde hat Mängel möglichst genau zu beschreiben, insbesondere mit Fehlermeldung, Zeitpunkt, betroffenem Gerät, Browser, Benutzerkonto, Screenshot oder Reproduktions­schritten, soweit dies möglich ist.

Der Auftragnehmer ist berechtigt, zunächst nachzubessern, sofern dies nach Art der Leistung gesetzlich zulässig ist.

Kein Mangel liegt vor, wenn eine Störung auf Änderungen durch den Kunden oder Dritte, unsachgemäße Bedienung, fehlende Updates, Drittanbieter­änderungen, defekte Hardware, fehlende Lizenzen, nicht kompatible Software, fehlende Mitwirkung oder nicht vom Auftragnehmer verantwortete System­umstände zurückzuführen ist.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Offensichtliche Mängel sollen unverzüglich nach Abnahme oder Kenntnis angezeigt werden, damit eine zeitnahe Prüfung möglich ist.

13. Nutzungsrechte, Arbeits­ergebnisse und Eigentum

Der Kunde erhält an individuell erstellten Arbeits­ergebnissen nach vollständiger Zahlung die für den vereinbarten Zweck erforderlichen einfachen Nutzungsrechte, soweit nichts anderes vereinbart ist.

Bei Websites, Texten, Konfigurationen, Dokumentationen, Automatisierungen oder sonstigen digitalen Ergebnissen umfasst das Nutzungsrecht grundsätzlich die Nutzung für den eigenen Geschäfts­betrieb oder privaten Zweck des Kunden.

Eine Übertragung von Quellcode, Rohdateien, Entwürfen, internen Arbeits­unterlagen, Projekt­dateien, Skripten, Design­systemen oder Templates ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Vor vollständiger Zahlung ist der Auftragnehmer berechtigt, die Einräumung von Nutzungs­rechten oder die Übergabe finaler Dateien in verhältnis­mäßigem Umfang zurückzuhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bei Verbrauchern beschränkt sich das Zurück­behaltungs­recht auf den jeweils offenen Rechnungs­betrag.

Rechte an Standard­wissen, Methoden, allgemeinen Konzepten, Routinen, wieder­verwendbaren Skripten, Vorlagen und allgemein nutzbaren Lösungs­ansätzen verbleiben beim Auftragnehmer.

Für Open-Source-Software, Drittanbieter-Software, Bilder, Fonts, Themes, Plugins und sonstige Fremd­inhalte gelten die jeweiligen Lizenz­bedingungen der Rechteinhaber.

14. Datenschutz, Vertraulichkeit und Kundendaten

Der Auftragnehmer behandelt vertrauliche Informationen, Geschäfts­unterlagen, Zugangsdaten und personen­bezogene Daten des Kunden vertraulich.

Der Kunde bleibt Verantwortlicher für seine personen­bezogenen Daten, soweit der Auftragnehmer nicht selbst datenschutz­rechtlich Verantwortlicher ist.

Soweit der Auftragnehmer personen­bezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftrags­verarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Der Auftragnehmer verarbeitet Kundendaten nur, soweit dies zur Auftrags­erfüllung, Kommunikation, Abrechnung, Dokumentation, gesetzlichen Aufbewahrung oder berechtigten Interessen erforderlich ist.

Der Einsatz von Cloud-, Analyse- oder KI-Werkzeugen mit personen­bezogenen oder vertraulichen Kundendaten erfolgt nur, wenn dies für den Auftrag erforderlich, datenschutz­rechtlich zulässig und mit dem Kunden abgestimmt ist.

Nach Abschluss des Auftrags werden Kundendaten gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten, Nachweis­interessen oder offene Ansprüche entgegenstehen.

15. Haftung

Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertrags­pflichten. Wesentliche Vertrags­pflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungs­gemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertrags­typischen Schaden begrenzt.

Für Datenverlust haftet der Auftragnehmer nur in dem Umfang, in dem der Schaden auch bei ordnungsgemäßer, aktueller und verwertbarer Daten­sicherung des Kunden entstanden wäre, soweit nicht Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt.

Der Auftragnehmer haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige Angaben des Kunden, fehlende Mitwirkung, nicht bereitgestellte Backups, Veränderungen durch Dritte, Drittanbieter­störungen, unsichere Passwörter, nicht installierte Updates oder eine vom Kunden entgegen fachlicher Empfehlung gewählte Lösung entstehen, soweit der Auftragnehmer diese Umstände nicht zu vertreten hat.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatz­verträgen und außerhalb von Geschäfts­räumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die Widerrufs­belehrung und das Muster-Widerrufs­formular sind weiter unten auf dieser Seite aufgeführt.

Soll der Auftragnehmer auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufs­frist mit der Leistung beginnen, kann der Verbraucher im Widerrufsfall Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen schulden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Bei vollständiger Erbringung einer Dienstleistung kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Auftragnehmer vor Ablauf der Widerrufs­frist mit der Leistung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertrags­erfüllung sein Widerrufs­recht verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Website-Dateien, Konfigurationen), kann das Widerrufs­recht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufs­frist begonnen wird, und er seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufs­rechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

Hinweis zum Widerrufs­button (§ 356a BGB): Ab dem 19. Juni 2026 sind Unternehmer, die Verbrauchern den Abschluss von Fernabsatz­verträgen über eine Online-Benutzer­oberfläche (z. B. Online-Bestellformular, Warenkorb, App) ermöglichen, verpflichtet, eine elektronische Widerrufs­schaltfläche mit der Aufschrift „Vertrag widerrufen" bereitzustellen. Da Verträge mit dem Auftragnehmer derzeit ausschließlich per E-Mail, Telefon oder in Textform geschlossen werden und kein Online-Vertrags­abschluss über die Website erfolgt, besteht diese Pflicht aktuell nicht. Sollte künftig ein Online-Bestell­prozess eingeführt werden, wird die Widerrufs­schaltfläche entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.

17. Streitbeilegung, Schluss­bestimmungen

Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streit­beilegungs­verfahren vor einer Verbraucher­schlichtungs­stelle teilzunehmen.

Hinweis: Die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission wurde mit Wirkung zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein Link gemäß Art. 14 ODR-VO ist daher nicht mehr erforderlich.

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucher­schutz­vorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Für Verträge mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sonder­vermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Anlage 1 — Widerrufs­belehrung für Verbraucher

Diese Widerrufs­belehrung gilt nur für Verbraucher bei Fernabsatz­verträgen oder außerhalb von Geschäfts­räumen geschlossenen Verträgen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich, David Jacob, Nordring 4, 91338 Igensdorf, E-Mail: [email protected], Telefon: 0156 79785878, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufs­formular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

Muster-Widerrufs­formular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:

An: David Jacob, Nordring 4, 91338 Igensdorf, E-Mail: [email protected]

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ___
• Beauftragt am: ___
• Name des/der Verbraucher(s): ___
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ___
• Datum: ___
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___

(*) Unzutreffendes streichen.

Anlage 2 — Erklärung zum Leistungs­beginn vor Ablauf der Widerrufs­frist

Diese Erklärung sollte bei Verbrauchern verwendet werden, wenn auf Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist begonnen werden soll.

Ich verlange ausdrücklich, dass David Jacob IT Consulting — Digitale Unabhängigkeit vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt.

Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen schulden kann.

Mir ist außerdem bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertrags­erfüllung erlöschen kann, wenn ich ausdrücklich zugestimmt habe, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und ich diese Kenntnis bestätigt habe.

• Auftrag/Projekt: ___
• Name: ___
• Datum: ___
• Unterschrift / Bestätigung in Textform: ___

Stand dieser AGB: 01.06.2026. Bei rechtlichen oder geschäftlichen Änderungen wird dieser Text angepasst.